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Si necesita ayuda con su solicitud, llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 1-800-621-3362, de 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, los 7 días de la semana. Si utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono subtitulado (CTS, por sus siglas en inglés) u otro servicio, proporcione a FEMA el número que utiliza para ese servicio.
Si necesita ayuda con errores u otros problemas técnicos del sitio, llame al Servicio de Ayuda de Internet al 1-800-745-0243, de 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, los 7 días de la semana. El servicio de ayuda no puede ayudarlo con su solicitud. Debe llamar a la Línea de Ayuda de FEMA para eso.