No se puede crear o acceder a una cuenta por una o más de las siguientes razones.</p>
<b>Sírvase leer lo siguiente:</b>
<ul><li>Acaba de solicitar asistencia por desastre.<br/>
<i>Por favor, espere al menos una (1) hora e intente crear su cuenta nuevamente.</i></li>
<li>El número de Seguro Social o la fecha de nacimiento que ingresó no coincide con una solicitud actual.<br/>
<i>Debe utilizar el mismo número de Seguro Social y fecha de nacimiento que ingresó en su solicitud.</i></li>
<li>Aún no ha enviado una solicitud.<br/>
<i>Para comenzar su solicitud, diríjase a la página de <a href="/es/" target="_blank">inicio</a> y haga clic en </i>Empecemos<i> o seleccione </i>Solicitar Asistencia<i> desde el menú </i>Obtener Asistencia<i>. No se puede crear una cuenta antes de presentar una solicitud.</i></li>
<li>No pudimos confirmar su identidad utilizando la información que proporcionó.<br/>
<i>Llame a la Línea de Ayuda de FEMA para obtener más información o para actualizar su solicitud.</i></li></ul>
<p><b>Si llama a la Línea de Ayuda de FEMA para solicitar ayuda, proporcione el ID de solicitud: {0}.</b></p>
<p><b>Línea de Ayuda de FEMA:</b></p>
<ul><li>Llame al 1-800-621-3362.</li>
<li>De 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, los 7 días de la semana. Los tiempos pueden variar durante una mayor actividad de desastre.</li>
<li>Si utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono subtitulado (CTS, por sus siglas en inglés) u otro servicio, proporcione a FEMA su número para ese servicio.</li></ul>
