Dac Message 1885

<b>Preguntas sobre Asistencia por Desastre:</b><br/>
Línea de ayuda de FEMA 1-800-621-3362</p>
<p>Si utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), servicio de teléfono con subtítulos (CTS, por sus siglas en inglés), u otro servicio, proporcione a FEMA el número para dicho servicio.</p>

<p>Refiérase al folleto de <a href="https://www.fema.gov/assistance/individual/brochure" target="_blank"><i>Ayuda Después de un Desastre</i></a> si tiene preguntas del programa con respecto a una determinación de elegibilidad, tipo o cantidad de asistencia.</p><p>

Visite <a href="/es/ayuda/preguntas-comunes" target="_blank">Preguntas Comunes</a> para obtener más ayuda con Asistencia por Desastre de FEMA.</p><p>

Si aún tiene preguntas, puede llamar a la Línea de ayuda de FEMA para recibir asistencia. Tenga su número de solicitud a la mano cuando llame.</p><p>

<b>Correspondencia por escrito:</b></p>

<p>FEMA<br/>
P.O. Box 10055<br/>
Hyattsville, MD 20782-8055</p>

<p><b>Fax:</b> 1-800- 827-8112</p>

<p>Si FEMA le ha pedido información por escrito, puede enviarla a la dirección o número de fax que aparece arriba. Incluya su nombre, número de Seguro Social y número de solicitud en toda la correspondencia.</p>

<p><b>Dirección de correo electrónico:</b> FEMA-ContactUs@fema.dhs.gov</p>

<p><b>Asistencia técnica:</b></p>

<p>Visite <a href="/es/ayuda/preguntas-comunes" target="_blank">Preguntas Comunes</a> en referencia al proceso de solicitar en línea.

<b>Para obtener ayuda para crear o iniciar sesión en su cuenta:</b><br />
Visite el <a href="https://www.login.gov/es/help/" name="Other Federal" target="_blank">Centro de ayuda de Login.gov</a>.</p>

<p>Login.gov no puede responder preguntas sobre su solicitud o la información de su cuenta <b>NI</b> preguntas sobre otros problemas técnicos en nuestro sitio.</p>

<b>Para otro tipo de ayuda técnica o preguntas sobre errores en el sitio:</b><br />
Llame a la Línea de ayuda para asuntos de Internet, 1-800-745-0243, 7 a.m. a 10 p.m. (en su zona horaria), 7 días a la semana. Las horas pueden extenderse durante la actividad de alto desastre.</p>

<p>La línea de ayuda para asuntos de Internet no puede responder preguntas sobre <b> </b>creación de cuentas o inicio de sesión<b>or</b>, preguntas sobre su solicitud, o información sobre su cuenta.</p>

<li><b>Para preguntas sobre su solicitud o información sobre su cuenta, o para realizar actualizaciones:</b><br />
Llame a la Línea de ayuda de FEMA: 1-800-621-3362, 7 a.m. a 10 p.m. (en su zona horaria), 7 días a la semana. Las horas pueden extenderse durante la actividad de alto desastre. Si utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos (CTS, por sus siglas en inglés), u otro servicio, proporcione a FEMA el número de dicho servicio.</p>

<p>La Línea de ayuda no puede responser preguntas sobre la creación de cuentas o inicio de sesión <b>NI</b> preguntas sobre otros problemas técnicos en el sitio.</p>